Каталог категорий

Оплата и доставка покупателям из Украины

Покупателям из России и стран СНГ

 

Покупателям из Украины

Заказ :

·        Заказы в Milan-shop принимаются круглосуточно через корзину.

·        При оформлении заказа мы рекомендуем заполнить все поля формы «Контактные данные»

·        Пройдя несложную регистрацию, Вы получите ряд преимуществ, таких как: возможность отслеживания движения своего заказа, доступ к истории заказов, возможность использовать накопительную скидку.

·        Оформивши подписку при регистрации, Вы будете получать все новости о предстоящих акциях, распродажах и новинках.

Оплата:

·        Оплату Вы можете произвести прямо у нас на сайте, любым удобным для Вас способом при оформлении заказа, не переживая за безопасность своих данных.

·        При оплате с сайта «Сообщать об оплате не нужно», заказ автоматически отправляется в обработку.

·        При оплате другим способом, обязательно сообщите нам точную дату, сумму и номер заказа на почту zakazmilanshop@gmail.com .

·        После подтверждения оплаты, вы получите соответствующее письмо на почту и заказ будет отправлен в обработку.

​При оплате наложенным платежом, заказ отправляется после внесения предоплаты в размере 150 грн. на счет компании, для покрытия транспортных расходов и оплаты работы курьера, на случай если Вы не придете за заказом или не заберете его с НП. В случае если при осмотре посылки Вас не устраивает размер, фасон, цвет и Вы не забираете посылку, предоплата также не возвращается.Транспортные расходы ложатся на покупателя. Если Вы захотите обменять товар на больший или меньший размер, повторно мы отправим посылку после внесения полной суммы предоплаты или 150 грн.

ВАЖНО! Компания берет на себя покрытие транспортных расходов только в случае брака. Поэтому пожалуйста делайте замеры и читайте описание товара ответственно и внимательно. Всем спасибо за понимание!

Обработка заказов:

·        Обработка заказов и консультацию менеджеров Вы можете получить с Понедельника по Воскресенье  - 10:00-20:00. 

·        Срок сбора заказа составляет 1-3 рабочих дня, в случае временного отсутствие некоторых позиций на складе до 10 дней.

Отправка заказов:

·        Заказы отправляем Укрпочтой и Новой Почтой.

·        Стоимость доставки Новой Почтой от 25 грн-50 грн, в зависимости от пункта назначения и объема посылки, доставку Вы оплачиваете на перевозчике. Рассчитать стоимость доставки можно на сайте http://novaposhta.ua/delivery.

·        При отправке Укрпочтой, стоимость доставки от 15грн. Рассчитать стоимость доставки можно на сайте http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx. Заказ Вы оплачиваете с учетом доставки, при получении ничего не платите.

·        Доставка Новой Почтой в Ваш город идет 1-3 дня, Укрпочтой 3-8 дней.

·        Отправка заказов осуществляется ежедневно с Пн-Сб в 18.00. Воскресенье –отправки не осуществляются.

·        После отправки заказа, Вы получите сообщение с номером ТТН.

 

Обмен в Milan-shop:

Согласно закону Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право на  обмен в течение 14 дней после получения посылки.

Для того чтобы произвести обмен, Вам необходимо:

·        Написать нам письмо на почту zakazmilanshop@gmail.com, с кодом товара, номером заказа и описанием причины обмена. В случае брака, должно содержать фото. Или перейти по ссылке http://temp.milan-shop.com.ua/request-return/ и заполнить все поля.

·        При обмене: не подошел цвет, размер, фасон- обратную доставку оплачивает покупатель. 

·        В случае производственного брака, все расходы по обмену/возврату берет на себя магазин.

·        Обмен в течении 3-х дней, после получения посылки от Вас.

ВОЗВРАТА В MILAN-SHOP НЕТ,ТОЛЬКО ОБМЕН.

При обмене в посылку Обязательно вложите записку с указанием номера заказа, ФИО, обратным адресом доставки и указанием причины возврата/обмена.

В противном случае, сроки обмена/возврата могут затянутся на неопределенный срок.

Обмен возможен на любую понравившуюся модель из ассортимента магазина.

Стиранные, ношенные вещи, без эмблем и этикеток –обмену и возврату не подлежат!

Покупателям из России и стран СНГ

 

Создание сайтов